রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য এবং অর্থ রক্ষা করি

gd2222-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে। এখানে পড়ুন কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস
gd2222 আমরা আপনার তথ্য এবং অর্থ রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার gd2222 অ্যাকাউন্টে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমাদের টিম মোবাইল বা ডেস্কটপে মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@gd2222-এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিটি ডেটা বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টে 'নিরাপত্তা' ট্যাবে যান। সেখানে আপনি ডেটা অ্যাক্সেস এবং ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি বিস্তারিত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রান্সফার সরাসরি সংরক্ষিত থাকে নিরাপদ সার্ভারে। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো ডেটা পরিষ্কার আকারে যায় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন, পছন্দ এবং গেম হিস্টরি মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং অবস্থা রেকর্ড করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারি না বা রিসেট দেখতে পারি না।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা রাখি যতক্ষণ আপনি সদস্য থাকেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবকিছু স্পষ্ট করা আছে।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট লগইন শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ডিপোজিটের জন্য আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে প্রবেশ করেন। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারি। পরে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক রেকর্ডের জন্য মৌলিক তথ্য (নাম, লেনদেন তালিকা) ৭ বছর রাখা হয়, কিন্তু কোনো সক্রিয় ডেটা নেই।

না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা বেটিং ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। লগইন করুন, সেটিংসে 'মাই ডেটা' ট্যাবে যান, এবং 'ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করুন। একটি PDF বা CSV ফাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন বিবরণ পাবেন।

কুকিজ আপনাকে লগ ইন থাকতে সাহায্য করে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তাহলে গেম লোডিং ধীর হবে এবং আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা privacy@gd2222-এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব।

আমরা বাংলাদেশের আইন পরিবর্তন হলে বা নিরাপত্তা প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। সংস্করণ সংখ্যা এবং তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার নীচে দেখানো থাকে। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।